Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 24 мая 2021 г.

Страховщики жизни ввели анкеты для потенциальных страхователей

269 просмотров

Страховщики жизни в I квартале 2021 года разработали и внедрили анкеты-декларации для определения специальных знаний клиентов перед покупкой сложных страховых продуктов. Об этом сообщил на пресс-конференции вице-президент ВСС Виктор Дубровин, подводя итоги работы рынка страхования жизни в I квартале 2021 года.

«Внедрили анкету-декларацию, которую теперь активно используем и анализируем плюсы и минусы, какие есть возможности для дальнейшего совершенствования в этом направлении, — рассказал он. — Сейчас внедрение анкеты показывает, что никакого драматизма не возникает: люди заполняют анкету, и мы видим, что они покупают продукт осознанно и у них есть специальные знания, опыт и желание приобретать этот продукт».

По его словам, количество жалоб потребителей показывает, что ситуация на рынке страхования жизни абсолютно контролируемая и количество обращений не носит «какой-то ужасный и системный характер, требующий принятия решений». По данным Банка России, в I квартале в сфере страхования жизни было 498 жалоб, это 5,6% от общего количества жалоб на рынке страхования, что сопоставимо с тем же периодом в 2020 году.

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12182 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35271 Персоны: Дубровин Виктор Викторович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »